Die Erfolgsaussichten von Widerspr�chen und Klagen gegen Bescheide der Jobcenter sind ungew�hnlich gut. Das provoziert neue Widerspr�che und neue Klagen. Und noch mehr B�rger verlieren das Vertrauen in die Verwaltung und ihre Sozialbescheide.Warum liefern die Jobcenter keine bessere Qualit�t?Vordergr�ndig mangelt es an verst�ndlichen und gerichtsfesten Bescheiden. Doch die Probleme gr�nden vor allem in schlechten Rahmenbedingungen: unteroptimale Software, immer neue Vorschriften, immer neue Weisungen, immer gr��ere Arbeitsdichte, hohe Fluktuation, zu wenig Zeit f�r den Einzelfall, keine Ausbildung f�r das SGB II, unzureichende Fortbildung.Da sind Fehler programmiert.Der Autor arbeitet als Gesch�ftsf�hrer eines Jobcenters‎ und ist seit vielen Jahren als Dozent t�tig. Nun ver�ffentlicht er sein Wissen: damit will er noch mehr Mitarbeitern in den Jobcentern ‎helfen, die Komplexit�t des Gesetzes zu beherrschen, die Qualit�t ihrer Arbeit zu verbessern und das Vertrauen der Leistungsberechtigten in die Arbeit der Jobcenter zu steigern.Sie erhalten einen systematischen und aktuellen �berblick �ber das SGB II mit mehr als 500 Ausz�gen aus den Entscheidungen des Bundessozialgerichts, des Bundesverfassungsge-richts und des Europ�ischen Gerichtshofes.Das Buch beantwortet die Fragen der Praxis, vor allem die Fragen, an denen sich Prozesse entz�nden:Welche Wohnung ist angemessen?In welcher H�he sind Einkommen und Verm�gen zu ber�cksichtigen?In welchen F�llen und in welchem Umfang sind Sanktionen berechtigt?

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